Hvordan man drager fordel af, at kunstig intelligens former hele onlinespil-industrien

Ingen forventede, at kunstig intelligens (AI) ville tage verden med storm som den gjorde. Forskellige virksomheder havde leget med idéen om Virtual Reality, Augmented Reality, metaverset og blockchain, mens tanken om computernes selvlæring og kunstig intelligens ikke fyldte meget.

Det var fordi, at kunstig intelligens og tanken om, at en computer kan lære af sig selv, var blevet nedgraderet, da man troede, at man allerede havde udnyttet computernes fulde potentiale. Som forbruger, kunne man bruge mindre brugbare programmer som Alexa og Siri til at reagere på stemmekommandoer for at spille musik eller læse en vejrudsigt. På virksomhedssiden kunne teknologien lave beregninger og bearbejde store mængder data.

ChaptGPT (og sidenhen ChatGPT4) ændrede hele forståelsen. Den aktive, kunstige intelligens besvarede komplekse forespørgelser med indsigtsfulde - og endda kreative - svar, som imødekom brugerens behov, i stedet for blot at omskrive fakta og data, uden at analysere på det.

Lærer folk at blive bedre spillere

Teknologi- og Udviklingsfirmaet ARM, definerer kunstig intelligens i spilindustrien som "en reagerende og tilpassende spiloplevelse", som digitalt kan simulere, hvordan en person vil reagere på enhver situation.

I onlinespil bliver teknologien brugt til at udvikle to slags robotter (BOTs), der agerer på vegne af en person.

Træningsrobotter

Når vi taler om spil som poker og 31, der er baserede på færdigheder, oplever spillerne at de taber, grundet mangel på viden og forståelse.

Programmer der kan træne kunstig intelligens, bedre kendt som BOTs, bliver udviklet for at guide spillerne gennem spilprocessen, hvor oddsene for at vinde bliver fremhævet ved at vise live-statistikker og give indsigt i muligheden for at vinde, hver gangen spilleren tager en beslutning i spillet.

Programmernes formål er at træne spilleren til at spille et perfekt spil, for at minimere risikoen og øge chancerne for at vinde.

Snyderobotter

Bagsiden af træningsrobotterne, er dem der bliver brugt til at snyde systemet. Skruppelløse spillere vil tilføje en BOT til deres spillekonto, som så spiller på deres vegne. Med kunstig intelligens og stor forståelse af spillereglerne, spiller den spillet på spillerens vegne.

Spil der er baserede på færdigheder, giver spilleren mulighed for at teste sig selv og prøve sine færdigheder af overfor dealeren eller ligesindede spillere. At benytte en BOT er ulovligt og spillerens konto vil blive blokeret. Casinoer bruger også BOT'er til at opdage snyd, so risikoen for at blive opdaget er stor. 

Skaber en sikrere onlinespil-oplevelse

Onlinecasinoer implementerer programmer med kunstig intelligens, for at sikre spillerne et sikkert spilmiljø. De holder også øje med falske spilkonti, men hovedfokus er på, at give den bedste spiloplevelse.

Det sker ved:

Tilpasset casinospil

Kernen i enhver onlinecasino-oplevelse, er adgang til spil og oplevelser der matcher den individuelle spiller. Med den indsigt i spilleren som kunstig intelligens giver, er casinoerne begyndt at komme med anbefalinger og forslag, der rent faktisk ER til dig.

Baseret på de oplysninger du giver til kundeservice, de spil du spiller oftest, de funktioner og temaer du oftest vælger - samt uendelig mange andre faktorer - kan systemet komme med spilforslag, skemaer over turneringer og endda fremhæve nye spiludgivelser, som det mener vil være interessant for dig.

Det har med stor succes været brugt på sider, som f.eks. Amazon, hvor forskellige værktøjer kommer med forslag til tilkøb eller andre produkter, som tidligere er blevet købt i forbindelse med det som du kigger på. Forskellen er, at nu er forslagene kun baseret på netop dine præferencer, som sikrer en mere tilpasset brugeroplevelse.

Personliggjorte tilbud

Denne dybere indsigt i den enkelte spiller, vil ikke blot give casinoet mulighed for at give tilpassede forslag, men også sortere de forslag og tilbud fra, som ikke har din interesse, og i stedet fokusere på de tilbud der passer til din spillespil og budget.

Dette bliver specielt vigtigt på sider med mange produkter, hvor der er et mix af betting, poker, alm. casino og livecasino. I stedet for at blive bombarderet med muligheder og tilbud, vil den kunstige intelligens bestemme hvilke spilmuligheder og bonustyper du foretrækker, og præsentere dig for et udvalg, der er specielt tilpasset dine ønsker. 

Dette vil også inkludere events med specielle tilbud flere gange om året, og tilbud som giver bonus i flere forskellige produkter, så du kan vælge netop dem.

Perfekt kundeservice

Med værktøjer som ChatGPT, der giver den kunstige intelligens mulighed for at interagere med brugerne på en naturlig måde, har det åbnet døren til en ny verden for casinoer og bettingfirmaer, så de nu kan give deres kunder en hjælpsom, indsigtsfuld og personlig service døgnet rundt.

Selvom der altid vil være brug for en menneskelig medarbejder, så har introduktionen af robotter, der giver en kvalificeret førstehånds velkomst der starter en samtale, i stedet for at være ligegyldige standardbeskeder, været revolutionerende.

Disse robotter hjælper allerede inde i et spil med spørgsmål om reglerne, spørgsmål til deadlines og andre emner, hvor data bliver behandlet på en forståelig måde for spilleren.

I stedet for at sænke kvaliteten af kundeservicen, så hjælper robotterne med at besvare simple spørgsmål, mens en medarbejder kan bruge mere tid og fordybe sig, i de mere komplekse spørgsmål.

Ubegribeligt stort potential for online casinoerne

Vi er forelskede i idéen om, at forene mere teknologi med kunstig intelligens (AI), sammen med computerkraften fra blockchain og drømme om, hvad der mon kan være af muligheder for industrien lige rundt om hjørnet.

Her er 3 AI opgraderinger vi ser frem til:

1. Din perfekte VIP-vært: Med deep-fake teknologi, stemmeændringssoftware og ChatGPT kunne vi tilbyde din yndlings VIP-vært der vises i spillet. Både Sir Sean Connery og Brad Pitt er populære valg i vores team.
2. Vores drømme-spil-destination: Med kombinationen af både visuel- og video-AI funktioner, kan fremtidige spillesider optimeres til, at være hvor som helst man kan forestille sig. Om du ønsker at være i et fantasiunivers eller i et cyberpunk casino, så kan oplevelsen skræddersys til dine ønsker.
3. Personliggjort spil: Med en forståelse for odds og udbetalingsfaktoren kan kunstig intelligens gøre ethvert spil til enten at være baseret på held eller dygtighed. F.eks. kan du prøve lykken med fluefiskeri efter prisvindende fisk i en flod, eller køre race på en futuristisk motorcykel, hvor det er dine evner der afgør chancerne for at vinde.

Verden har ændret sig grundet blockchain teknologi og kunstig intelligens. Men på trods af den dystre fremtid, der altid er populær at vise i sci-fi film, så er fremtiden langt mere sikker og underholdende, end vi nogensinde havde drømt om.